Robot Sanbot là gì? Khám phá chức năng và lợi ích của robot tại sự kiện

Robot Sanbot là gì?

Sanbot là một dòng robot dịch vụ được phát triển bởi hãng Qihan Technology (Trung Quốc). Với thiết kế hiện đại, thân thiện và công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) tích hợp, Sanbot có thể:

• Giao tiếp bằng giọng nói với con người.

• Nhận diện khuôn mặt và phản hồi tự nhiên.

• Trình chiếu hình ảnh, video, hoặc thuyết trình.

• Hỗ trợ check-in sự kiện, dẫn đường và cung cấp thông tin cho khách tham dự.

Sanbot được thiết kế đặc biệt để hoạt động trong môi trường dịch vụ như trung tâm thương mại, showroom, sân bay, khách sạn và đặc biệt là các sự kiện triển lãm – hội nghị, nơi yêu cầu tính sáng tạo, gây ấn tượng mạnh và khả năng phục vụ số đông.

Thiết kế và đặc điểm nổi bật

1. Ngoại hình hiện đại, thân thiện
   Sanbot sở hữu dáng vẻ dễ thương, chiều cao vừa phải, di chuyển bằng bánh xe linh hoạt. Đèn LED hiển thị ở phần đầu và thân tạo cảm giác sinh động như một “nhân viên” công nghệ thực thụ.

2. Màn hình cảm ứng tích hợp
   Trên ngực robot được trang bị màn hình cảm ứng, có thể hiển thị thông tin, video quảng cáo hoặc menu tương tác. Khách tham dự dễ dàng chạm vào để tìm hiểu thông tin sản phẩm/dịch vụ.

3. Công nghệ nhận diện khuôn mặt
   Sanbot có khả năng nhận diện khuôn mặt, phân biệt khách hàng cũ/mới, đồng thời đưa ra phản hồi phù hợp. Điều này tạo cảm giác cá nhân hóa trong trải nghiệm sự kiện.

4. Tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI)
   Robot có thể trả lời câu hỏi, dẫn dắt hội thoại, thậm chí điều hướng khách tham dự tới khu vực mong muốn.

5. Di chuyển linh hoạt
   Sanbot được trang bị cảm biến 3D và hệ thống định vị thông minh, giúp di chuyển an toàn trong không gian đông người.

Chức năng của Robot Sanbot tại sự kiện

Trong môi trường sự kiện, Sanbot đảm nhận nhiều vai trò quan trọng, vừa là công cụ hỗ trợ vận hành, vừa là yếu tố truyền thông tạo dấu ấn khác biệt:

1. Hướng dẫn và đón tiếp khách

Sanbot có thể đứng ngay khu vực lễ tân để chào mừng khách, giới thiệu chương trình, hướng dẫn quy trình check-in, hoặc dẫn khách đến khu vực họ cần.

2. Trình chiếu và thuyết trình

Nhờ màn hình cảm ứng và khả năng phát video, robot có thể trở thành “MC công nghệ”, trình chiếu nội dung quảng cáo, video giới thiệu sản phẩm hoặc slide thuyết trình thay cho con người.

3. Trò chuyện và trả lời câu hỏi

Sanbot hoạt động như một trợ lý ảo di động. Khách tham dự có thể đặt câu hỏi về chương trình, lịch trình hoặc thông tin sản phẩm, robot sẽ trả lời trực tiếp bằng giọng nói.

4. Quảng bá thương hiệu

Robot có thể hiển thị logo, màu sắc nhận diện thương hiệu hoặc phát video quảng cáo trên màn hình tích hợp. Điều này giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện thương hiệu tại sự kiện.

5. Thu hút sự chú ý và giải trí

Sự xuất hiện của một robot hiện đại luôn tạo sự tò mò, thu hút khách tham dự dừng lại, tương tác và chụp ảnh. Đây cũng là một hình thức marketing truyền miệng hiệu quả cho sự kiện.

Lợi ích của việc sử dụng Robot Sanbot trong sự kiện

Việc đưa Sanbot vào sự kiện mang lại nhiều lợi ích thiết thực, không chỉ cho ban tổ chức mà còn cho khách tham dự:

1. Tăng trải nghiệm khách hàng
   Sanbot mang lại trải nghiệm mới mẻ, hiện đại và giàu tính tương tác, giúp khách tham dự cảm thấy sự kiện trở nên sinh động hơn.

2. Giảm tải nhân sự
   Thay vì cần nhiều nhân viên hướng dẫn hoặc hỗ trợ, Sanbot có thể thay thế một phần vai trò, giúp tiết kiệm chi phí và nhân lực.

3. Tạo sự khác biệt và ấn tượng
   Một sự kiện có robot thông minh sẽ nổi bật hơn hẳn so với sự kiện truyền thống, tạo ấn tượng mạnh mẽ cho khách tham dự và đối tác.

4. Hỗ trợ marketing và truyền thông
   Khách tham dự thường có xu hướng quay video, chụp ảnh và chia sẻ sự tương tác với robot lên mạng xã hội. Điều này giúp sự kiện lan tỏa mạnh mẽ hơn.

5. Thu thập dữ liệu và phân tích
   Một số phiên bản Sanbot còn tích hợp khả năng ghi nhận dữ liệu khách hàng, từ lượt tiếp xúc, câu hỏi, cho tới thói quen di chuyển – hỗ trợ phân tích hành vi khách hàng sau sự kiện.

Ứng dụng thực tế của Robot Sanbot tại Việt Nam

Tại Việt Nam, Robot Sanbot đã được ứng dụng trong nhiều sự kiện lớn như triển lãm công nghệ, hội nghị quốc tế, khai trương showroom ô tô, trung tâm thương mại và các khu du lịch thông minh.

Ví dụ:

• Triển lãm công nghệ: Sanbot làm MC công nghệ, thuyết trình sản phẩm.

• Showroom ô tô: Sanbot chào đón khách, giới thiệu mẫu xe, điều hướng khách đến khu trải nghiệm.

• Hội nghị doanh nghiệp: Robot hỗ trợ check-in, cung cấp lịch trình và nhắc nhở giờ nghỉ.

• Sự kiện văn hóa – du lịch: Sanbot hướng dẫn du khách, cung cấp thông tin về khu vực trưng bày.

Tương lai của Robot tại sự kiện

Với xu hướng số hóa và ứng dụng AI, các sự kiện trong tương lai sẽ ngày càng kết hợp nhiều công nghệ mới. Robot Sanbot không chỉ dừng lại ở vai trò hỗ trợ, mà còn có thể trở thành nhân vật trung tâm, dẫn dắt toàn bộ chương trình, đồng hành cùng khách tham dự trong suốt sự kiện.

Các công nghệ mới như AI hội thoại nâng cao, nhận diện đa ngôn ngữ, AR/VR kết hợp robot sẽ khiến trải nghiệm càng hấp dẫn và chuyên nghiệp.

Kết luận

Robot Sanbot là minh chứng rõ ràng cho việc công nghệ có thể nâng tầm trải nghiệm sự kiện. Với thiết kế hiện đại, khả năng tương tác thông minh và hàng loạt chức năng hỗ trợ, Sanbot mang lại lợi ích cho cả ban tổ chức lẫn khách tham dự.

Trong bối cảnh cạnh tranh, việc ứng dụng robot tại sự kiện không chỉ là một xu hướng, mà còn là giải pháp tạo khác biệt, nâng cao giá trị thương hiệu và để lại ấn tượng lâu dài.