VAI TRÒ CỦA TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ VÀ PHÒNG TRUYỀN THỐNG DOANH NGHIỆP

Thực tế cho thấy rất nhiều công ty đánh giá thấp hoặc bỏ bê truyền thông nội bộ, phòng truyền thống trong khi đây thực sự là vấn đề quan trọng của mỗi doanh nghiệp. Không khó để thấy tình trạng nhân viên bằng mặt mà không bằng lòng, rồi nói xấu sếp, còn sếp thì luôn phải giải quyết hết mâu thuẫn này đến khúc mắc khác, và sếp cũng là người luôn cô đơn bởi sự không hiểu nhau của các vị trí công việc. 

Chúng ta đều biết rất rõ ràng truyền thông là công cụ quan trọng để doanh nghiệp tiếp cận và giữ được mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Truyền thông nội bộ cũng tương tự như vậy: nếu truyền thông nội bộ tốt, doanh nghiệp có thể gắn kết nhân viên trong công ty một cách hiệu quả. Khi sở hữu một bộ máy nhân sự vừa có năng lực lại gắn kết, không có gì là doanh nghiệp không thể. Và mức xây dựng cao hơn của truyền thông nội bộ chính là Phòng truyền thống doanh nghiệp – niềm tự hào đầy kiêu hãnh.

Vậy truyền thông nội bộ là gì, phòng truyền thống doanh nghiệp là gì, vai trò ra sao, chúng ta cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé!

1. Truyền thông nội bộ là gì?

Nếu như nói doanh nghiệp là một cơ thể, thì truyền thông nội bộ giống như một mạch máu. Truyền thông nội bộ về bản chất chính là việc doanh nghiệp đưa các nội dung và thông điệp cần thiết đến các đối tượng nhân viên vào đúng thời điểm, mà ở đây nội dung chính là các tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi; với mục tiêu định hình, thắt chặt và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp. 

Có thể nói truyền thông nội bộ chính là nội dung mà doanh nghiệp chia sẻ tới từng công nhân viên. Kênh truyền thông nội bộ là "điểm chạm" giữa doanh nghiệp với đội ngũ công nhân viên, và phải phục vụ cho việc chia sẻ các thông tin hướng về văn hóa doanh nghiệp. Điều này để định hình rõ mục đích chính của một kênh truyền thông nội bộ, thay vì cố gắng lẫn lộn nó với các hoạt động khác trong doanh nghiệp như lên kế hoạch công việc, trao đổi thông tin, quản lý nhân viên,...

2. Phòng truyền thống doanh nghiệp là gì

Là nơi trưng bày, lưu giữ những tài liệu, hiện vật gắn liền với các chặng đường lịch sử của doanh nghiệp; tái hiện quá trình hình thành, phát triển; nơi ghi nhận những thành tựu đóng góp của doanh nghiệp, của tập thể, của cá nhân và cũng là nơi giáo dục truyền thống cho các thế hệ cán bộ công nhân viên.

Đây cũng là địa điểm đầu tiên được giới thiệu khi một nhân viên vừa bước vào đội ngũ. Là điểm đến, là khởi đầu các mối quan hệ làm ăn gặp gỡ khách hàng, đối tác khi cần tìm hiểu về doanh nghiệp. 

3. Vai trò của truyền thông nội bộ và phòng truyền thống doanh nghiệp

a. Củng cố tầm nhìn, giá trị và văn hóa của tổ chức cho nhân viên

Xây dựng phòng truyền thống doanh nghiệp nhằm củng cố tầm nhìn, giá trị và văn hóa của tổ chức cho nhân viên, từ đó nhân viên có thể tiếp tục truyền tải nó ở trong nội bộ và làn truyền ra bên ngoài.

Truyền thông nội bộ sẽ bám sát các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, tạo ra các kênh thông tin giúp nhân viên hiểu được tình hình của đơn vị mình, mở ra các kênh trao đổi thông tin giữa nhân viên cấp dưới và cán bộ quản lý.

b. Mọi thông tin trao đổi được minh bạch, rõ ràng và đa chiều

Nhờ được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác, mỗi nhân viên sẽ nắm rõ mục tiêu, nhiệm vụ của mình, mình cần làm gì và chủ động hơn trong công việc của chính mình. Bên cạnh đó, với các kênh thông tin công khai, rõ ràng, thống nhất trong nội bộ đơn vị, các phòng ban sẽ phối hợp nhịp nhàng hơn, giảm bớt tình trạng chồng chéo công việc, giảm mâu thuẫn nội bộ.

Thông qua truyền thông nội bộ, thông tin sẽ được lan tỏa từ trên xuống dưới, từ dưới lên trên và truyền ngang giữa các bộ phận, góp phần liên kết các bộ phận; thúc đẩy phát triển những giá trị tích cực; làm giảm bớt những tiêu cực, tư tưởng lối mòn và các thông tin chưa rõ ràng.

c. Đoàn kết là sức mạnh

Sự thống nhất nội bộ là yếu tố cốt lõi làm nên sức mạnh tập thể. Một tập thể mạnh là chưa hẳn đã toàn người mạnh, nhưng chắc chắn có sự gắn bó đoàn kết chặt chẽ. Để mọi người nhìn thấy mục tiêu chung chính là chỉ ra cho họ sợi dây gắn kết, để tất cả cùng có lợi và nghĩ đến cái chung. Mà điều kiện để tạo ra sự đoàn kết chính là sự thấu hiểu - một nhiệm vụ của công tác truyền thông nội bộ cũng như phòng truyền thống doanh nghiệp phải đảm nhận.

Có thể nói lợi ích của truyền thông nội bộ và phòng truyền thống doanh nghiệp chính là làm nên sức mạnh tập thể. Việc lựa chọn kênh truyền thông đến đúng người, đúng đối tượng tiếp nhận mà không bị khiên cưỡng cũng cần có sự góp mặt của các thiết bị công nghệ 4.0

d. Thu hút nhân tài, giữ chân người tốt

Việc truyền thông nội bộ tốt và xây dựng phòng truyền thống doanh nghiệp là điểm điến tự hào sẽ khiến các thành viên yêu quý công ty, họ sẽ làm việc hăng say, chủ động hơn. Thay vì những lời bàn tán tiếng xấu ra vào, người lãnh đạo thông thái là người biết cách truyền thông, biến chính “người nhà” thành những nhà PR, để họ nhắc về nơi mình làm với một niềm tự hào thích thú. Bởi vậy có những công ty lương cao mà nhân viên vẫn bỏ đến nơi tuy lương thấp hơn nhưng cho họ tinh thần làm việc thoải mái, cảm giác được trân trọng không còn là điều quá ngạc nhiên.

Văn hóa doanh nghiệp – niềm tự hào đầy kiêu hãnh được xây dựng trên nền tảng tốt đẹp và tự hào của cán bộ công nhân viên sẽ là nơi hội tụ nhân tài giữ chân người tốt giúp doanh nghiệp ngày càng phồn vinh và phát triển.

--------------------------

Công ty truyền thông Tùng Việt tự hào là nhà tư vấn, xây dựng giải pháp truyền thông nội bộ, văn hóa doanh nghiệp, phòng truyền thống số được đánh giá cao bởi tính hiệu quả về kinh tế, thẩm mỹ cao về trưng bày và ấn tượng nơi khách tham quan. Đừng ngần ngại gọi cho chúng tôi để được tư vấn nhé!

Công ty TNHH Truyền thông Tùng Việt

Địa chỉ: 489A/21/54 Huỳnh Văn Bánh, Phường 13, Quận Phú Nhuận, TP.HCM

Điện thoại: 028.399.18.666 – Hotline 0909 555 709

Email: tungviet@tvc.vn