Nhận diện khuôn mặt và Digital Signage nâng cao trải nghiệm khách hàng

Nhận diện khuôn mặt và digital signage đã làm thay đổi trải nghiệm của khách hàng như thế nào? Khi thị trường cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt, các cửa hàng phải luôn đề ra những phương án làm sao có thể giữ chân khách hàng. Họ phải tìm cách thực hiện chiến lược cá nhân hóa sản phẩm, hướng đến trải nghiệm của khách hàng. Khách hàng là cốt lõi của mọi doanh nghiệp nên việc tạo ra một trải nghiệm tuyệt vời và đáng nhớ cho họ là điều rất cần thiết.

Nhiều doanh nghiệp đã sử dụng nhận diện khuôn mặt trong digital signage để mang đến trải nghiệm tốt hơn. Hãy cùng manhinhquangcao247 tìm hiểu nội dung này qua bài viết sau nhé!

Khái niệm về phải pháp nhận diện khuôn mặt

Nhận diện khuôn mặt là việc so sánh hình ảnh được quét từ video với các khuôn mặt có trong cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp dựa trên các đặc điểm của khuôn mặt khách hàng. Công nghệ này cũng có thể được sử dụng phổ biến hơn để nhận biết một số điều nhất định về khuôn mặt, chẳng hạn như khuôn mặt thuộc về nam hay nữ, hoặc độ tuổi của người được quét…

Hệ thống nhận diện khuôn mặt có thể được sử dụng để tự động hóa một số nghiệp vụ trong quá trình giao dịch của khách hàng  để cải thiện trải nghiệm của họ.

Tối ưu hóa doanh thu qua việc đánh giá, phân tích hành vi người xem

Hệ thống sẽ cung cấp cho bạn biết những thông tin chi tiết về độ tuổi, giới tính, cảm xúc của khách hàng đối với từng sản phẩm khi xem quảng cáo chạy trên digital signage.

Những phân tích về lưu lượng và mức độ quan tâm của khách hàng có thể được sử dụng để quyết định cơ sở tiêu dùng của một thương hiệu. Hiểu biết sâu sắc về người tiêu dùng sẽ giúp các doanh nghiệp bố trí sản phẩm, hàng tồn kho, kệ trưng bày hợp lý hơn để gia tăng doanh thu bán hàng.

Thu thập thông tin và dữ liệu khách hàng

Sử dụng digital signage và nhận diện khuôn mặt giúp các doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu của họ. Hệ thống có thể nhận ra số lượng khách hàng trong vùng lân cận màn hình, phạm vi họ nhìn trực tiếp vào màn hình, và thời gian họ nhìn vào màn hình. Thống kê này có thể được dùng để phân tích xu hướng người xem nhằm lập kế hoạch và ra quyết định kinh doanh phù hợp.

Mang đến những trải nghiệm mang tính cá nhân hóa

Hệ thống sẽ tự động nhận diện độ tuổi, giới tính của khách hàng đang xem quảng cáo để có thể tùy biến hiển thị những nội dung phù hợp theo thời gian thực. Tạo cho người tiêu dùng những trải nghiệm đáng nhớ và cá nhân hóa hơn nhiều.

Ví dụ, với những khách hàng nữ giới trong độ tuổi 23-30 đang xuất hiện gần khu vực digital signage thì màn hình sẽ tự động hiển thị những sản phẩm mà nữ giới ưa thích hơn như: mỹ phẩm, quần áo….

Ngoài việc mang đến cho người mua hàng trải nghiệm cá nhân hóa và đáng nhớ hơn, các thương hiệu có thể cấp cho khách hàng những ưu đãi để mua hàng và quay trở lại cửa hàng.

>> Xem thêm: Lợi ích của việc dùng máy chấm công nhận diện khuôn mặt trong mùa dịch

>> Xem thêm: Giải pháp chấm công nhận diện khuôn mặt: Cứu cánh cho phòng nhân sự

Tạo ra những nội dung phù hợp

Với việc kết hợp giải pháp nhận diện khuôn mặt thông minh, các doanh nghiệp sẽ xác định được mức độ quan tâm, cảm xúc của khách hàng đối với từng nội dung hiển thị. Từ đó đưa ra chiến lược tiếp thị nội dung tốt hơn.

Tùng Việt - Nhà cung cấp phải pháp nhận diện khuôn mặt và Digital Signage hàng đầu tại Việt Nam

Giải pháp nhận diện khuôn mặt và digital signage là một bước tiến vượt bậc trong việc trình chiếu thông tin, các nội dung được tổng hợp từ nhiều nguồn rồi định dạng lại dưới nhiều hình thức thể hiện hấp dẫn, giúp việc tương tác/giao tiếp trở nên trực quan hơn, không còn tẻ nhạt và một chiều nữa. Giải pháp góp phần nâng cao tính cá nhân hóa trong các phương thức truyền thông, nâng cao trải nghiệm của khách hàng, hướng đến sự hài lòng của khách hàng trong các hoạt động mua sắm.

Hơn 15 năm có mặt tại thị trường Công ty Tùng Việt đã trở thành nhà cung ứng giải pháp digital signage được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ khách hàng, chúng tôi sẽ luôn làm hài lòng quý khách. Để được tư vấn về sản phẩm, xin vui lòng để lại thông tin liên hệ hoặc gọi ngay đến tổng đài của chúng tôi để được hỗ trợ.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Để biết thêm thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Công ty TNHH Truyền Thông Tùng Việt

Địa chỉ: 489A/21/54 Huỳnh Văn Bánh, Phường 13, Quận Phú Nhuận, TP.HCM, VN

Hotline: 0902.671.187 - 0909.555.709